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Bewertet in Deutschland am 10. Mai 2025
Minderwertiger Edelstahl Karabinerhaken. Wackelig, mit sehr kleinem Kopf am Gelenk. Kam direkt kaputt bei mit an. Wurde also kaputt geliefert. Eine teure Leine die so nicht brauchbar ist. Kundenservice ist keiner vorhanden. Rückgabe ausgeschlossen. Ich habe mir woanders, einen vernünftigen Karabinerhaken bestellt. Da ich keine Nieten oder eine Nietmaschine habe, habe ich die Leine zu einer Zeltfirma gebracht und den neuen Karabinerhaken einnähen zu lassen. Ich hätte mir die Leine dann auch selber bauen können. So hab ich wenigstens nicht ganz unnütz das Geld ausgegeben. Die Leine selber ist relativ starr und hart. Das geht qualitativ ebenfalls besser. Ist vielleicht Risiko hier zu bestellen. Wenns kaputt geht muss man die Produkte behalten. Sogar wenn es bereits kaputt geliefert wurde. Die grüne Farbe der Leine ist schön.
y2k
Bewertet in Deutschland am 3. September 2024
Ich habe mit der Biothane Leine von bio-leine keine guten Erfahrungen gemacht. Leider ist nach nur einem Jahr der Karabinerhaken auseinandergefallen. Die Leine selbst ist intakt aber der Karabinerhaken kaputt. Ich denke, die Leine selbst wäre nicht schlecht – aber der Karabiner ist billigster China-Schrott.Leider musste ich dann auch noch feststellen, dass die Kundenkommunikation alles andere als zufriedenstellend ist und zudem nicht gerade freundlich. Ich hatte mitgeteilt, dass der Karabinerhaken der Leine kaputt gegangen ist und gefragt, ob man diesen austauschen und die Leine so reparieren kann – oder ob man mir die komplette Leine austauschen würde.Ohne auf meine Fragen überhaupt einzugehen, kam als Rückfrage nur "wie schwer ist denn der Hund?" – Ja, mit kleinem Satzanfang und ohne Begrüßung, kein "Tut mir leid, dass unser Produkt nicht gehalten hat" oder "Gerne prüfe ich ob wir hier im Rahmen einer Garantie / Gewährleistung etwas machen können" oder "Wir bitten um Verständnis dass die Leine nur bis zu einem bestimmten Gewicht ausgelegt ist" oder "Leider lässt sich der Karabinerhaken nicht austauschen / einzeln nachkaufen"... das alles wären angemessene Reaktionen gewesen.Bei der ersten Antwort "wie schwer ist denn der Hund?" hatte ich als Kunde schon keine Lust mehr. Es wirkt einfach unprofessionell, auf dem sprachlichen Niveau eines eBay Kleinanzeigen Chats. Ich habe dann mitgeteilt, dass unser Hund 22 kg wiegt. Als nächstes wurde dann quasi implizit behauptet, dass ich selbst schuld sei, da die Leine nur bis 8 kg ausgelegt sei und dass diese Info auch in der Beschreibung stehen würde (was nicht stimmt) – auf meinen Screenshot und Hinweis, dass in der Beschreibung andere Angaben stehen (dort steht bis 25 kg) kam erneut kein Wort des Bedauerns oder eine Ankündigung, wie es nun weitergehen könnte... Nur diesen Satz: "Können Sie bitte ein Bild von der Leinen schicken, vielen Dank"Ich habe daraufhin nun die Fotos geschickt und warte weiter auf eine angemessene Reaktion.Inzwischen habe ich als Ersatz eine vergleichbare Leine eines anderen Anbieters auf Amazon bestellt, die laut Angaben für bis zu 50 kg geeignet ist und dabei auch noch günstiger ist, da ich auf die Bearbeitung meiner Garantieanfrage nicht noch länger warten will und eine Schleppleine brauche.
Isabella L
Bewertet in Deutschland am 25. Januar 2024
Gefällt mir gut und super praktisch. Schöne Farbe, hält was sie verspricht und ist wirklich sehr leicht.
N.lop
Bewertet in Deutschland am 20. März 2024
Bin sehr zufrieden mit der Schleppleine , sehr gut verarbeitet
A.
Bewertet in Deutschland am 17. Januar 2024
Am Anfang rich sie kommisch, aber jetzt einfach klasse, sie hält, ist abwaschbar, wird ohne Schaden zu nehmen durch Gehölz, Schmutz, Schnee und so geschleppt
Patrick
Bewertet in Deutschland am 15. Februar 2024
Tolle Leine und ansich auch gute Verarbeitung. Gut vernietet an den Schlaufen und gutes Material der Leine.Aber die Qualität des Karabiners ist leider zweifelhaft, da gestern als der Hund plötzlich los schoss (20Kg), ein Teil des Schiebers abgebrochen ist. War selbst nicht dabei, vermute Mal es war irgendwie im Geschirr verhakt.Ich habe keinen Weg gefunden Bio-Leine zu kontaktieren, hoffe auf diesem Wege Ersatznieten und einen Karabiner beziehen zu können. Der Chatbot teilte mir lediglich mit, dass der Umtausch nicht möglich ist, was im Falle eines Defekts schon seltsam ist....!?Schauen wir Mal.
C. Matzke
Bewertet in Deutschland am 28. Dezember 2022
Wir haben von dem Hersteller mittlerweile 4 Leinen in unterschiedlichen Längen und Farben. Sie wurden sogar schon repariert und das kostenfrei! WirEmpfehlen diesen Shop sehr. Tolles Produkt!!!
Kunde
Bewertet in Deutschland am 14. Januar 2021
Sehr leichte Hundeleine, robust und abwaschbar.
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