Man verlangt so viel Geld für das Produkt und man erhält keinen Service. Absolute Servicewüste, keine Funktionen, Infrarot lässt sich nicht ausschalten, Rücksendung entpuppt sich als extrem schwierig, Rückerstattung habe ich nicht erhalten, Termin bei der Verbraucherzentrale steht.Zwei Wochen später: ich musste die gesamte Kamera zurücksenden weil die Funktion nicht gegeben war wie beschrieben. Mittlerweile sind zwei Wochen vergangen, habe nur die Hälfte erstattet bekommen von 230 € nur 115 €, ohne Information warum und ohne Information oder Grund der Kürzung. Ich habe alles ordnungsgemäß eingepackt, Amazon angerufen und wird sogar noch mal zwei Wochen dauern bis ich mein Geld zurück habe und dann nur die Hälfte? Ich habe die Verbraucherzentrale und das Ordnungsamt alarmiert. Nicht mit mir!

Remplacement d'une caméra tonton défaillante

He tenido un problema con uno de las camaras y me lo han soluciona. Asi que estoy contento.

Wir haben uns für das Kamerasystem der Firma TonTon entschieden und sind sehr zufrieden.Das Kamerasystem hat eine einfache Installation und funktioniert einwandfrei. Die Geräte sind qualitativ gut verarbeitet.Man kann bei jeder einzelnen Kamera auf die jeweiligen Mikrofone zugreifen und diese ein - bzw. Ausschalten sowie darüber kommunizieren- auch hier ist die Qualität gut.Die des Bildes über die Kamera ist einwandfrei.Der Fernzugriff funktioniert tadellos, durch die Pushup Nachrichten kann man nicht nur auf die Livebilder/Übertragung zugreifen, sondern auch auf bereits aufgenommene.In der App kann man bei der jeweiligen Kamera sogar die Bewegungserkennung einstellen.Die NVR- Basisstation bietet sehr viele Einstellungsmöglichkeiten- wo man das ganze noch verfeinern/ anpassen kann.Den Support der Firma TonTon erreicht man über WhatsApp, die Kommunikation ist super und sehr freundlich. Jedes Anliegen/ Frage wird zeitnah (Zeitverschiebung) kompetent beantwortet / geholfen - Top.Alles in Einem, wir sind mit dem gesamten Paket- Kamerasystem und dem Support super zufrieden und können es bedenkenlos empfehlen.

Ottimo prodotto. Ottima risoluzione diurna e notturna. Robusta e facile da montare

J'ai reçu l'article incomplet (sans souris et quelques vis et chevilles manquantes), sans doute un produit retourné par un autre client ayant mal emballé l'ensemble.

+Aufbau sehr einfach, WLAN verbindet die Kameras sehr schnell und zuverlässig ohne selbst etwas tun zu müssen. Qualitätsanmutung sehr gut, Bildqualität ebenfalls sehr gut, IR Modus "Tageslicht" hervorragend, vielfältige Einstellungsmöglichkeit, womit Fehlalarme praktisch ausgeschaltet werden können. Lieferumfang umfassend.-App hängt manchmal, funktioniert nach Neustart aber wieder. Man braucht auf jeden Fall einen zusätzlichen Monitor bzw. Fernseher, da sich nur so die Einstellungen vornehmen lassen. Die App kann hierfür nicht genutzt werden. Schön wäre, wenn zumindest die Alarmfunktion über Email in der App abschaltbar wäre. Je nach Einbauposition braucht man Verlängerungskabel für die Stromversorgung, die aber sehr günstig im Zubehör hier bei Amazon zu erstehen sind.Absolute Kaufempfehlung, das Set erfüllt seinen Zweck mehr als gut und die Nachteile sind lediglich "Schönheitsfehler", die die Gesamtqualität nur geringfügig beeinträchtigen. Preis-Leistung hervorragend. Ich würde das Set wieder kaufen.

Nach nun ca. 3 Wochen im Einsatz kann ich folgendes Berichten...Positiv:- Installation ist mit etwas handwerklicher Begabung sehr einfach- Konfiguration kann auf "deutsch" eingestellt werden und lässt keine Wünsche offen- Kameras können in beliebiger Reihenfolge auch als Repeater konfiguriert werden (sehr nützliche Funktion bei einem größeren Grundstück/Gebäude!)- man kann auch die Töne über die Kameras mit einfangen- PIR Sensor sind ebenfalls vorhanden u. funktionieren recht gut; reduziert die "Fehlalarme" wie z.B. bewegte Büsche oder Bäume enorm- die Bild-/Videoqualität der Kameras ist überraschend gut; gleiches gilt für die Nachtbilder- Support ist spitze; Bei Fragen und Problemen stand der Verkäufer innerhalb 24h immer mit einer Antwort/Lösung zur Seitenicht schlecht oder negativ aber einfach ausbaufähig:- der NVR verbindet zwar die Kameras alle automatisch mit seinem in sich geschlossenen WLAN, kann aber leider nicht per WLAN ins Heimnetz eingebunden werden; hierzu ist zwingend ein Netzwerkkabel notwendig- mit der PC Software kann nichts konfiguriert werden; es können damit nur Bilder u. Videos betrachtet werden- der Browser Zugriff funktioniert nur mit dem IE in Verbindung mit dem Flash Player- die App ist leicht einzurichten und reicht auch für eine kurze Betrachtung bei Alarm aber wenn man spezielle Sequenzen, Tagesabschnitte etc. suchen u. betrachten will funktioniert es über die Anzeige mittels eines Monitors oder TV's um Welten besserKann es für den Preis von 270€ aber sehr wohl weiter empfehlen.

Hola.Después de mi experiencia y desde mi punto de vista, lo más importante de estos equipos es el alcance de las antenas y si las cámaras van a ir instaladas en el exterior, que cuente con el PIR.Decir que este ha sido el cuarto (y ya definitivo) equipo que he probado.El primero llegó averiado no reconociendo el disco duro. El segundo lo deseché porque en la misma habitación el alcance de las cámaras no llegaba al 50%. El tercero ya lo tenía todo instalado en su sitio correspondiente y cuando creía que ya estaba todo correcto, un día se puso a llover con un poco de intensidad y estuvo constantemente saltando avisos de detección de movimiento, no tuve más remedio de desecharlo y por eso digo lo del PIR.Este equipo en concreto tiene PIR y una muy buena señal de alcance de las cámaras, no necesitando, en mis caso, la instalación de la antena supletoria que trae, ni en la cámara más alejada, que como se ve en el plano, está bastante lejos y tiene que atravesar varias paredes, marcando de señal 3 de las 4 rayas.Hay que tener en cuenta que las cámaras necesitan alimentación y hay que atravesar el muro exterior para pasar el cable y un inconveniente es el aparato que se ve en la última foto, que debe de ser un filtro, ya que habría que hacer un agujero demasiado grande, así que opté por cortar el cable, pasar el mismo a otro lado del muro y empalmarlo de nuevo.La caja que se ve al lado de las cámaras en la primera foto, es para meter el filtro éste, la unión de las clavijas del alimentador y una clavija eternet que también trae.Lo más laborioso es dar esa alimentación que necesitan las cámaras.Con respecto a la detección de movimiento, que a mí es lo que más me interesa, decir que me ha costado ponerlo a punto para los falsos avisos, estando en contacto con el servicio técnico por mail y whatsapp, atendiéndome con dedicación y prontitud.Al principio tuve problemas con la detección de movimiento no funcionando correctamente y después de varias indicaciones del proveedor, como no estaba la cosa clara, me enviaron otro NVR al que le puse el disco duro del NVR que suponíamos no funcionaba bien, me enviaron por mail el último firmware, lo actualicé, configuré la detección de movimiento y está funcionando perfectamente con las mismas circunstancias anteriores.Con respecto a las comunicaciones, decir que los avisos al móvil por correo electrónico de detección de movimiento llegan correctamente, no así a la app, que no sé si será por la app en sí, o por el móvil, ya que llegan unos avisos sí y otro no.Si quieres buena comunicación más o menos rápida del móvil con el NVR para ver los eventos o grabaciones de días anteriores, imprescindible conectar el NVR por eternet al router wifi. Yo, como no tenía wifi lo intenté con un router 4G y tardaba mucho la conexión, así que he instalado fibra. En el móvil influye mucho la velocidad de descarga, así que necesitas un 4G que tenga buena velocidad de carga y descarga.Destacar la atención y dedicación recibida por el vendedor.Quedaría por ver la durabilidad, aunque eso lo dirá el tiempo.Saludos.