gut

perfecto

Am 13. November bestellte ich das Gerät . 1. Lieferung unkompliziert und schnell. Das Gerät war defekt- nach halbem Programm-Ablauf piepst sie und macht nichts mehr.Per ein/aus Schalter abgestellt - Motor läuft trotzdem kontinuierlich weiter 🤣 ich musste den Stecker ziehen, um das Gerät vom Strom zu trennen! Und im Nachgang das Gerät von Hand mit einem Behälter im Innenraum vom Wasser befreien, was nicht abgepumpt werden konnte.Da Amazon nicht für ein defektes Gerät verantwortlich ist , habe ich den Hersteller kontaktiert.Bomann gab das an ein Reparatur Unternehmen weiter, versprachen mir schnelle Abhilfe und ReparaturSoweit - so gutEndlich am 2.12. konnte ich den Techniker Termin nach einigen Kontaktaufnahmen DURCHSETZEN 😩. Planmäßig hätte der tatsächlich noch 1 Woche später stattfinden sollen. Ausrede: es müssen zunächst Ersatzteile bestellt und geliefert werden. >> welche? Wer ist denn da so kompetent und kann FERNDIAGNOSEN stellen? Der Techniker rief mich am 2.12. an , avesierte sein Kommen in 30-60 Minuten. Wunderbar - derzeit bat mein Mobiltelefon mich um ein System-Update. Techniker konnte sich bereits ankündigen - wunderbar. Also nutzte ich die verbleibende Wartezeit fürs Update.Irgendwann wundere ich mich 2 Stunden später, weil der Techniker noch nicht da war. Ich schaue nach dem Update auf das iPhone und stelle fest, der Herr hatte nochmals versucht anzurufen- während des Updates. Warum ? Konnte nicht geklärt werden. Die Mühe bei mir zu klingeln gab er sich erst gar nicht. Überhört haben fällt aus. Ich habe da mithilfe auf 4 Pfoten. Ich rufe mindestens 10x zurück, der Techniker hatte es nicht mehr nötig das Gespräch anzunehmen! 👍🏻 ich rief dann in seiner Firma an, die konnten mir mitteilen dass der fleißige Herr ne Mitteilung schrieb: Auftrag abgeschlossen!!!Ich bedankte mich ! Rief Bomann an, die wollten das erstmal prüfen ohne mitteilen zu können, wie lange das in etwa dauert! Zu der Zeit, hatte ich den Geschirrspüler bereits 3 Wochen. Ohne ihn mal genutzt haben zu können!!!!Ich bedankte mich für Nichts! Rief Amazon an, die versprachen sofort Lösungen (wie ich es eigentlich seit Jahren kenne) am 4.12. sollte das defekte Gerät abgeholt werden, am 6.12. das Ersatzgerät geliefert werden! Jetzt war ich einer Lösung nah - dachte ich!!!Am 4.12. im genannten Zeitfenster 10-19 Uhr (frei nehmen) kam ohne eine Rückmeldung NIEMAND zur Abholung vom Amazon Team.Am nächsten Morgen klingelte es , ich dachte: endlich wird das defekte Ding abgeholt (denkste) es kam ein Amazon Mitarbeiter (sehr nett und höflich) und wollte uns mit einer Waschmaschine in der Farbe Weiß 60 cm breit beliefern. 🤣🤣🤣 Bestellt hatte ich einen Geschirrspüler in der Farbe schwarz 45cm breit !!! Ich bedankte mich , teilte mit: vielen Dank für ihre Mühe , eine Waschmaschine habe ich, ich erwarte einen Geschirrspüler in der Farbe schwarz und im Sondermaß 45cm breit. Der Fahrer war hilflos - Verständigung war seinerseits schwierig. Er verstand wohl , dass ich das Gerät nicht annehme , zog dann mit seinem Gerät wieder los und vermerkte stumpf ohne jedes weitere Wort ich habe die Annahme verweigert!!!! 6.12. (wieder unentgeltlich frei) rief ich morgens bei Amazon an, schilderte den Fall. Mit der unflexibilität möchte ich den Leser nicht langweilen. Lösungsvorschlag von Amazon: jetzt wird Hermes mit der Abholung des defekten Gerätes beauftragt, weil der hauseigene das nicht so gut wie hermes könne (Aussage Amazon!) ersatzlieferung versprach man mir für heute 07.12.auch der Vorgang wurde wieder storniert - auf meine Nachfrage wie das sein kann und was der Grund ist: sagte Amazon kleinlaut, dass könne man in zwei verschiedenen Systemen nicht rausfinden!Ich war sehr frustriert: für 3 freie (unbezahlt) vergütete Amazon mir mit deren HÖCHSTGRENZE 2x25 EUR!!! Komisch - das sind also deutsche Arbeitskräfte bei Amazon wert? 3x8 Stunden = 24 Stunden , die ich hätte ableisten müssen. Für das Komplett-Versagen seitens Bomann und Amazon gönnte man mir 2x25 Euro, dass auch nur nach mehrmaligen anmahnen, wie viel Geld mich persönlich der Geschirrspüler und das Versagen anderer gekostet hat. Man gab mir noch das Gefühl, also, ich hätte bereits den Höchstbetrag kulanterweise erhalten.Nochmal: 3 freie Tage (unbezahlt - auch belegbar / aber ich wollte zunächst gerne das Versagen anderer erörtern, mit dieser Haltung lies man mich allein! Daher auch meinerseits zunächst keine Belege über den entstanden Schaden! Wollte auch niemand!Also 24 Stunden unbezahlt, Vergütung 50 Euro!!!!Stundenlohn = 2,08 Euro!!!!Selbst der Mindestlohn in Deutschland wird mit über 10 Euro mehr bezahlt!!!!Ich bin human: setze bei meiner Berechnung nur 20 Euro Stundenlohn an. Ergibt für mich 480 Euro Verlust !!!! Abzüglich der GROSSZÜGIGEN 50 Euro von Amazon, KOSTET MICH NUN DAS VERSAGEN ANDERER 430 Euro.Mit Entsetzen schilderte ich nochmals die Lage. Die Mitarbeiterin tat mir sehr leid, sie war bemüht - konnte mir aufgrund des Knebelsystems von Amazon aber nicht helfen.Fazit: Ich möchte das Geld zurück - umgehend!!! Und ich eine jahrelange zahlungskräftige Kundin, suche mir nun gerne eine anderen Versandhandel. Ich brauche Geschäftspartner die Serviceorientiert agieren und das Wort DIENSTLEISTUNG bitte leben.Das was ich erlebt habe, ist alles andere als DIENST AM GESCHÄTZTEN KUNDEN!!!Jetzt allerdings wird mir fast klar , wie Jeff Bezoz es zu seinem Reichtum geschafft hat. Vielleicht in Amerika normal - die fütternde Hand zu beißen - in Deutschland bzw. In meiner Gedankenwelt ein UNDING!Mich kostet das Versagen Anderer 430 Euro!!!! Und keinen der Verantwortlichen interessiert es!!!

Das erste Gerät hat bei mir gute sechs Jahre gehalten, ich bin mit der Geschirrspülmaschine absolut zufrieden, mir reicht das Programm für1,5std komplett für sauberes Geschirr aus.Natürlich wäre es toll, wenn sie nicht kaputt gegangen wäre, aber ich denke für den Preis, das Design und meine (nahezu) tägliche Nutzung ist das preis leistungsverhätnis zu den anderen Angeboten hier, sehr gut!Deswegen habe ich mir den selben jetzt noch mal gekauft, und hoffe das er mindestens genauso lange durchhält.Der Service durch Amazon mit der altgeräte Entsorgung und Verpackungsfreie Lieferung hat mich absolut überzeugt, ich wohne im 3.Stock, vielen Dank an die Lieferanten (;Von mir klare Empfehlung!

solo decir, que llamé para saber si podía venir algún técnico a casa para ponerlo en marcha, porque parecía que no iba bien. y dijeron que vendrían, y aún estoy esperando. menos mal que pensé en ponerlo a ver que pasaba, y se entiende que al principio hace ese ruido que a mí no me gustaba, y despues se puso en marcha y parece que va todo bien. solo he hecho 2 lavados de momento pero parece que va bien. lo que me da inseguridad es pensar si se estropea, que pasará.

Hatte schon einige Geschirrspüler, aber die Bomann GSP 7407 Spülmaschine ist von der Lautstärke wirklich sehr gut. Kein Firlefanz sondern Funktionen die durch ihre Praktische Funktion das Gerät einfach zum bedienen machen. Meine Frau ist zufrieden und meinte die Leistung ist sehr gut.

Der Geschirrspüler hält, was er verspricht und reicht für einen 2 Personen Haushalt völlig aus. Er ist super leise (manchmal frage ich mich, ob er überhaupt an ist), hat mehrere Waschprogramme und gibt zudem auch noch optisch was her. Einziges Manko: Das Geschirr ist nach dem Waschgang immer noch relativ nass und muss beim Rausholen immer nochmal mit einem Tuch abgetrocknet werden. Das ist ein Punkt, der tatsächlich noch optimiert werden könnte. Ansonsten will man bei dem Preis echt nicht meckern. Preis Leistung definitiv top!

Optisch gefällt er, aber wir haben ihn noch nicht ausprobiert, weil er erst mal total beschädigt (an mehreren Stellen eingedrückt) angekommen ist, obwohl die Verpackung intakt war. Also Achtung beim Auspacken. Wir aktualisieren die Bewertung, wenn wir über die Funktion etwas sagen können.Update: auch das Tauschgerät war beschädigt. Wir warten auf Nr. 3.Update: Nummer 3 wieder beschädigt. Einmal probieren wir es noch, dann ist Schluss.Update: Gerät 4 wurde nun mit Hermes/Gebrüder Weiss geliefert und ist außen unbeschädigt. Testlauf am Sonntag, wenn er funktioniert sind wir sehr froh und können die Probleme als Transportschäden abhaken.Update: Die 4. Lieferung war nun unbeschädigt!Ich möchte jetzt auch mal 5 Sterne (für den Geschirrspüler, nicht für die Lieferung) geben. Er sieht gut aus, ist sehr leise und ich bin jemand, der keinen Anspruch auf 7 Programme stellt, die irgendwas können. Eco hin oder her - ich habe keine Zeit für 4 Stunden Programme, damit werde ich nie wissen, wie die Waschleistung dabei ist. Ich verwende bisher das 90 Grad 1,5 Stunden Programm, das funktioniert prima. Was ich vielleicht nicht gut finde ist, dass der Besteckkorb (ist aber auch bei anderen mittlerweile so) so kleine Löcher hat, dass wir Probleme haben, unser Besteck mit den dicken Griffen hineinzubekommen, aber das wäre jetzt echt Meckern auf hohem Niveau. Ich teste noch weiter, sollte mir etwas ungewöhnliches auffallen, melde ich mich hier wieder.