Ragnarök-Möbeldesign PolyRattan - DEUTSCHE Marke - EIGNENE Produktion - 8 Jahre Garantie Lounge Garten Möbel Glas Polster BRAUN Rostfrei Sofa

Keine gute Ware erhalten

Die Loungemöbel sind sehr schön. Sie stehen bei uns auf der Terrasse ohne Überdachung. Sie sind toll verarbeitet. Das Produkt ist super, nur die Firma nicht. Bei Problemen bekommt man sie telefonisch überhaupt nicht, nur per email. Da wird einem alles versprochen. Am Schluss nur noch über Amazon. Bis alles komplett war, war der Sommer rum.

Die Gartenmöbel wurden schnell geliefert. 2 Sitzkissen fehlten und dafür wurden 3 Rückenkissen in grau mit geliefert.Abwicklung lässt zu wünschen übrig. Fehlend Sitzkissen wurden nachgeliefert, allerdings sehen die Kissen nicht neu aus. Retour Teile oder schon benutzt und der Bezug einmal gewaschen.

Die Sitzgruppe hat eine guter Verarbeitungsqualität. Was man nicht auf den Bildern sieht, ist das die Sitzfläche nicht mit Rattan bespannt ist. Wenn Kissen auf der Gruppe sind ist das auch kein Problem. Wegen Regen räumt man diese aber in der Regel weg. Ohne Kissen sieht die Gruppe nicht gut aus und mal schnell sich ohne Kissen setzen geht auch nicht. In der Produktbeschreibung fehlt dieser Hinweis und für den Preis ist das auch kein Standard.

Ein Wochenende lang besuchten wir diverse Baumärkte und Möbelhäuser auf der Suche nach der "perfekten" Lounge Garnitur für unsere Terrasse.Neben ca. 250 km Fahrt brachte das die Erkenntnis, das man für 500 bis 2000 Euro jede Menge unbequemes Zeug erwerben kann.Da muss man sich wirklich fragen, ob der Hersteller jemals selbst auf seinen Erzeugnissen gesessen hat.Natürlich wurden auch die Ebay und Amazon und andere Angebote studiert.Immer wieder lief uns dabei Ragnarök RM-S80-SG über den Weg. Das sah ganz gut aus und wirkte bequem.Gesagt, getan, für 830 Euro (!!!) bestellt - man kann es ja zurück schicken wenn es nix ist.Nach einer deutlich kürzeren als der angedrohten Lieferzeit kam die Garnitur in drei ziemlich grossen Kartons an.Der Fahrer kam irgendwoher, wo man kein Deutsch spricht und verstand daher nicht die Aufforderung das Zeug per Aufzug in den 2. Stock zu verfrachten.Egal, so schwer war's nicht, dafür bekam er auch kein Trinkgeld.Die Möbel waren schnell ausgepackt und aufgestellt.Ich bin ein Fan von guten Verpackungen und muss sagen, das hier die Logistiker ganze Arbeit geleistet haben.Wenn die Möbel so stehen, wie man sich das gedacht hat ist es kaum zu glauben das alles "nur" in den drei Kartons drin war.Die Möbel sind wie beschrieben extrem leicht, trotzdem stabil. Die Alurohre sind gepulvert, alle metallischen Anbauteile wetterfest.Durch das fehlende Gewicht werden sie aber auch von ein wenig Wind gern über die Terrasse geschoben.Als nächstes müssen die Verbinder für 34,50 Euro besorgt werden, um das ganze am Stück zu halten und schwerer zu machen.Die hätten auch mitgeliefert werden können ...Die Polster sind extrem dick und benötigen deshalb auch extrem viel Platz zum verstauen.Wir haben zwar schon eine 300 Liter Auflagenbox, aber da passt nicht einmal die Hälfte der Polster rein.600 Liter sollten es wenigstens sein, wegen der beiden langen Auflagen (65 x 130 cm) müssen auch die Innenabmessungen stimmen !!So sitzt (liegt) man:Die Sitztiefe "stimmt", durch die dicken Polster sitzt man extrem bequem.Bequemer als auf allem, ws wir vorher probiert haben !!Die Rückenpolster könnten m. E. etwas stabiler sein, also etwas härteren Schaum vertragen.Seien wir ehrlich, glücklicherweise werden die vorhandenen 6-7 Plätze nicht ständig besessen, wir sind zu 90 % zu zweit auf der Terrasse.Da sind die beiden aufstellbaren Lehnen praktisch ! Die Liegequalität ist sehr hoch.Ein Nachteil ist, das die ganze Angelegenheit extrem "elektrisch" ist, man bekommt ständig elektrische Schläge wenn man sich bewegt.Das dürfte sich aber in einiger Zeit beruhigen.Wie die hellen Polster den Sommer und eventuellen Vogelschiss überstehen, wird der Herbst zeigen.Ebenso, was von der Impregnierung nach der 1. Wäsche übrig bleibt.Anmerkungen:Das eine Firma mit Namen Ragnarök im deutschen Sprachraum angesiedelt ist - oder wengistens im Skandinavischen - dürfte klar sein.Mir persönlich ist aber die Art und Weise der Produktbewerbung deutlich zu agressiv, da wird nicht auf "Made in Germany" sondern auf "deutsche Marke" und "Eigene Produktion" hingewiesen,der eventuelle Wettbewerb wird generell als billig und wackelig verdächtigt.In einer veröffentlichten Mail im Internet ist von einem Kunden die Rede: "Der Ausländer lügt",und das man seine fremdsprachliche (englische !) Mail erst habe übersetzen müssen.Tip für's nächste Mal: googlen !!Diese Art der Polarisierung sollte man mit Möbeln dieser Qualität nicht nötig haben !Nun ist das Lohnniveau in östlichen Osten Deutschlands (Teutschenthal) tatsächlich nicht mit dem im Süden zu vergleichen,trotzdem glaube ich nicht das die Möbel inländisch zusammengeflochten werden.Es gibt viel Möglichkeiten, um sich in der Wertschöpfungskette das Prädikat "hergestellt in Deuschland" anzuheften.Im Zweifel reicht blosses umverpacken.Falls der Hersteller bzw. Inverkehrbringer "Sw-Trade Germany Steve Walthart e.K." mitliest,kann er ja ein paar Fotos aus der Produktion veröffentlichen um mich eines Besseren zu belehren.PS.Die Klammern für 34.50 Euro waren mir zu teuer. Die für 13.99 Euro (2.13 Zoll) funktionieren prima für nicht Mal die Hälfte !

Die Rattan Möbel sind schön, die Kissenstärke ist auch gut. Aber der Bezugstoff sieht sehr 'Plastikmäßig' aus.Lieferant/Fahrer EXTREM unfreundlich.

Lieferung war schnell also sehr gut. Die Garnitur weist an der Oberfläche wo der Arm bzw. Hand aufliegt 2 herausstehende Metallklammern auf. Habe dieses reklamiert. Die Antwort Nachbesserung wird durchgeführt,Zeitraum für die Reparatur 6 Wochen. Meinem Vorschlag Austausch des Seitenteils wurde nicht entsprochen. Auch die Frage was das denn für eine Metallklammer sei wurde bis heute nicht beantwortet. Habe es dann nicht weiter verfolgt. Hoffe das das Metall in Zukunft keine Korrosion aufweist. Eigentlich schade ansonsten eine schöne Garnitur.

Das ist meine dritte Polyrattangarnitur und offensichtlich die erste, die wirklich gut verabeitet, gut verpackt und unversehrt geliefert wurde. Ich bin vom Sitzkomfort und der Vielfältigkeit überzeugt; die lange Garantie tut ein Übriges.